Pernah mendengar istilah follow up dalam menjalankan bisnis? Jika iya dan belum tau apa itu, pelajari penjelasannya dalam artikel ini. Artikel ini akan membahas dengan lengkap mengenai arti, tujuan, cara melakukan follow up customer yang benar dan bisa convert. Punya usaha atau bisnis yang bersentuhan dengan konsumen langsung? Tetapi hanya begitu-begitu saja? Selalu ada konsumen, tetapi konsumen hanya datang sekali, dan tidak kembali lagi? Nah, buat kamu yang merasa menjalankan bisnis seperti menjalankan percintaan yang baru kenal sekali, langsung pergi. Nah, setelah membaca artikel ini, semoga usaha bisnis yang kamu rintis tidak sekedar didatangi sekali, lalu ditinggal pergi. Tetapi ketagihan akan datang membeli produk kamu lagi. Lalu bagaimana caranya? Caranya mudah, yaitu dengan melakukan follow up customer. Apa itu follow up customer? Langsung saja temukan jawabannya di bawah. Baca juga Ide Jualan Mahasiswa [Modal 100 Ribuan] Daftar Isi 1Apa Itu Follow Up CustomerTujuan Follow Up Customer1. Meningkatkan Penjualan Perusahaan 2. Menyampaikan Promo Terbaru atau Program Khusus 3. Sebagai Pengingat atau Reminder4. Membangun Hubungan Jangka Panjang7 Cara Melakukan Follow Up Konsumen untuk Penjualan1. Ketahui Jam Aktif Pengguna2. Mengikuti Kegiatan Online Customer3. Terhubung di Media Sosial4. Jangan Intimidasi Konsumen5. Fokus Menjawab Beberapa Konsumen Saja, Tidak banyak6. Empati7. Pahami Cross Selling, Up Selling dan Down SellingContoh follow up customer1. Mengucapkan Terimakasih 2. Meminta Feedback 3. Memberikan Perhatian 4. Memberikan Penawaran Khusus Media untuk Follow Up Apa Itu Follow Up Customer Penasaran, apa itu follow up customer? Secara umum follow up customer dapat diartikan sebagai upaya seseorang untuk menindaklanjuti interaksi dari klien yang mencari tahu, atau ingin menjalin kerjasama. Dengan kata lain, follow up customer adalah tindakan merespons calon klien atau calon konsumen agar akhirnya bisa bersinergi dengan usaha yang sedang kamu jalankan. Nah salah satu cara agar calon konsumen atau klien menyikapi follow up, butuh cara yang pas dan tepat. Agar konsumen merasakan kenyamanan, merasa apa yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan mereka. Umumnya, para pelaku usaha bisnis menjalankannya dengan banyak cara. Selain memberikan pelayanan terbaik secara sikap dan memberikan pelayanan, mereka juga akan memberikan ucapan baik itu dalam bentuk ucapan terimakasih atau ataupun catatan persuasive. Biasanya tim Customer Service memiliki strategi dan cara yang berbeda-beda. tergantung kebijakan dari masing-masing perusahaan. Apa itu follow up customer? Ternyata aktivitas follow up dapat dijadikan sebagai media untuk memantau perkembangan perusahaan, sekaligus dapat digunakan untuk memastikan pemasaran dalam menghadapi problem pasar. Dimana follow up customer ini sekarang sudah termasuk bagian strategi untuk mendapatkan calon pelanggan. Tujuan follow up customer bagi perusahaan sangat penting. Karena tidak sekedar mendapatkan konsumen atau pelanggan baru. Tetapi juga memiliki beberapa tujuan, sebagai berikut. 1. Meningkatkan Penjualan Perusahaan Disadari atau tidak, tujuan follow up customer mampu meningkatkan hasil penjualan perusahaan. Siapa sih yang tidak ingin hasil penjualannya meningkat? Karena ketika hasil penjualan meningkat, maka secara otomatis akan membuka beberapa peluang lain, seperti peluang bisnis. 2. Menyampaikan Promo Terbaru atau Program Khusus Setiap pelaku usaha bisnis. Pasti memiliki banyak strategi dan cara agar pengemasan penjualan produk selalu menarik perhatian customer bukan? Sebaik apapun program dan informasi yang diterapkan oleh usaha bisnis, jika penyebarannya luas, akan dilirik. Sebaliknya, jika penyebaran informasi kurang jangkauan, tentu saja promosi dan informasi yang dipublikasikan tidak akan menghasilkan apapun. Maka dari itu, banyak pelaku usaha bisnis yang memanfaatkan customer yang pernah datang untuk diberikan informasi tentang promo, diskon ataupun informasi yang sekiranya menarik perhatian mereka. Cara inipun efektif meningkatkan daya beli mereka. Setidaknya mereka akan kembali lagi berbelanja atau bekerjasama dengan kita lo. 3. Sebagai Pengingat atau Reminder Terkadang, saat berhadapan dengan customer, ada banyak karakter. Ada karakter customer yang cuek, dan ada pula yang jeli. Nah, buat customer yang cuek, mereka mudah melupakan produk kita. Nah, dengan cara melakukan follow up customer sangat efektif membantu mengingatkan bahwa ada produk kita, yang mungkin sekarang dia cari-cari. Cara ini juga dapat digunakan untuk calon konsumen yang sekedar tertarik, namun belum juga membeli produk kita. Setidaknya dengan memberi follow up customer, dapat memberikan keyakinan dan kemantapan hati, membeli produk baru kita. Tentu saja, agar cara ini berhasil, bagian Customer Care harus pandai-pandai memberikan informasi yang detail, bermanfaat dan mempersuasi. 4. Membangun Hubungan Jangka Panjang Adapun tujuan follow up customer yang lain, dalam jangka panjang ternyata juga dapat membangun hubungan antara konsumen dengan pihak pengusaha. Tidak dapat dipungkiri bahasanya menjalankan sebuah usaha itu butuh emosi. Kenapa butuh emosi? Karena apa yang kita hadapi di depan, berhadapan manusia yang memiliki beragam emosi juga. Sehingga jika kita ingin sukses dalam memfollow up customer, kita bisa melakukan pendekatan emosi, agar ada daya tarik dan menarik. Itulah beberapa tujuan follow up customer. Dari beberapa tujuan di atas, bagian manakah yang paling mengena buat kamu? Dari beberapa poin di atas, boleh dipraktekan untuk usaha bisnis kecil-kecilan juga. Jadi buat kamu yang masih merintis usaha, bisa mencoba. 7 Cara Melakukan Follow Up Konsumen untuk Penjualan Cara Melakukan Follow Up Lalu bagaimana cara melakukan follow up penjualan? Nah, mungkin ada diantara kamu yang sekarang sedang merintis usaha. Dan ingin usaha yang dijalankan bisa mengeluarkan hasil. Berikut adalah beberapa tips melakukan follow up customer, untuk meningkatkan hasil penjualan kamu. langsung simak. 1. Ketahui Jam Aktif Pengguna Tidak semua follow up penjualan yang dikirimkan ke customer itu tepat. Jika mengirimkan di waktu yang tidak tepat, alih-alih menarik perhatian mereka. Justru bisa membuat ilfill dan menilai kita negative. Salah satu contoh. Kita follow up di tengah malam, tentu saja konsumen akan merasa aneh dan kurang pantas. Maka tidak heran jika banyak yang melakukan follow up di jam kerja. Hanya saja kelemahannya di jam kerja pun masih dianggap kurang tepat bagi sebagian kecil orang lain, karena mengganggu aktivitas kerja harian mereka. Intinya adalah, pelajari segmentasi pasar dan calon pelanggan. Jika pelanggan adalah masyarakat umum, follow up bisa dilakukan di jam kerja. Jika segmentasi adalah orang kantoran, maka perlu diperhatikan jam-jam kantor yang sekiranya padat bagi mereka. 2. Mengikuti Kegiatan Online Customer Tips melakukan follow up penjualan bagi pemula. Pastikan jika kamu sudah mengetahui ilmunya. Meskipun sekedar memberikan tanggapan ke calon pelanggan, tetap ada ilmu dan triknya. Tentu saja ini ilmu mahal, yang bisa kamu dapatkan dari mengikuti pelatihan atau kegiatan online customer. Nah, jika kamu ingin belajar tanpa biaya. Kamu bisa lakukan melamar kerja di perusahaan, menjadi bagian customer care. DI sana, sambil bekerja, kamu bisa sambil belajar dan praktek langsung. Pastinya ada banyak ilmu baru yang akan kamu dapatkan, yang dapat kamu jadikan sumber referensi. 3. Terhubung di Media Sosial Tips follow up customer yang ketiga, kamu bisa lakukan dengan cara menghubungkan ke media sosial. Sudah menjadi rahasia umum jika media sosial menjadi kekuatan terbesar untuk meningkatkan konversi. Apalagi jika segmentasinya adalah anak muda. Bagi anak muda, media sosial sebagai bagian hidup mereka. Sehingga mudah sekali menarik minat mereka. Hanya saja, kita tetap harus kreatif membangun personal branding dan pandai menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka. Baca juga Tips Jualan di Instagram [Laris Manis] 4. Jangan Intimidasi Konsumen Saat melakukan follow up customer, pastikan bahwa apa yang ditawarkan ke konsumen tidak memaksa. Karena menawarkan secara memaksa baik secara halus ataupun to the point. Ada beberapa konsumen yang ketika ditawarkan secara berulang-ulang, justru semakin merasa risi dan malas. Tentu kita tidak ingin mereka melipir hanya gara-gara hal sepele seperti ini bukan? Hindari pula ajakan dan tawaran yang bersifat intimidasi. Alih-alih ingin menarik konsumen, jadinya konsumen ilfil dengan intimidasi yang ditujukan. 5. Fokus Menjawab Beberapa Konsumen Saja, Tidak banyak Saat berhadapan dengan konsumen, ada banyak tipe orang yang akan kita temui. Ada konsumen yang aktif, banyak bertanya, da nada juga konsumen yang pasif. Nah, jika menghadapi konsumen yang aktif bertanya banyak hal. Kamu bisa fokus menjawab beberapa pertanyaan saja. tujuannya agar pembicaraan tidak melebar kemana-mana. Jika jumlah konsumen banyak, kamu pun bisa menanggapi beberapa calon konsumen saja. Tentu saja kamu cukup memilih calon konsumen yang benar-benar serius. Hindari calon konsumen yang hanya iseng atau bermain-main. 6. Empati Seperti yang sudah disinggung sebelumnya bahwasanya kita berhadapan dengan manusia, yang memiliki banyak emosi. Baik itu emosi sedih dan bahagia. Nah, sebagai customer care, penting bagi kita untuk menerapkan empati. Misal, ketika pelanggan kita sedang tertimpa musibah, kita juga harus tahu posisi. Atau konsumen kita adalah orang yang biasa-biasa saja, sulit mendapatkan uang. Namun ingin dengan produk kita. Maka kita pun juga harus menghargai keputusan mereka tidak membeli produk kita, dan hanya bertanya dulu. Karena harus mengumpulkan uang terlebih dulu agar bisa membeli. Kasus-kasus kecil sederhana dan sepele seperti ini harus kita hargai. Karena itu salah satu kunci keberhasilan usaha kita akan disenangi oleh calon konsumen dari berbagai kalangan, karena sikap humanis kita kepada mereka. 7. Pahami Cross Selling, Up Selling dan Down Selling Nah, penting juga nih buat kamu untuk memahami pasar. Pastikan kamu mengerti tentang cross selling, up selling dan down selling. Dalam menjalankan sebuah usaha, harus tahu tempat agar tidak keluar dari tempat yang kita inginkan. Itulah tujuh tips melakukan follow up customer. Bagi kamu yang memiliki usaha bisnis, dan ingin memaksimalkan hasil penjualan. Kamu bisa coba tips ini. Contoh follow up customer Setelah mengintip beberapa tips dan tujuan follow up customer. Ada satu hal yang tidak kalah penting kamu perhatikan. Yaitu cara memfollow up. Pastikan dilakukan dengan sopan. Nah, berikut contoh follow up customer agar merasa dihormati. 1. Mengucapkan Terimakasih Hal pertama adalah, buat kalimat terimakasih, sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan. Dari kalimat sederhana “Terimakasih” konsumen merasa dihargai. 2. Meminta Feedback Barulah kamu bisa meminta feedback atau umpan balik terhadap kualitas produk dan layanan kita ke mereka seperti apa. 3. Memberikan Perhatian Penting banget nih, memberikan perhatian kepada konsumen. Caranya sederhana, misalnya memberikan edukasi tentang produk kita ke konsumen. Contoh sederhana, misal saya jualan tanaman, maka bentuk perhatian saya adalah memberikan edukasi cara menanam, cara merawat tanaman agar tidak mudah mati. 4. Memberikan Penawaran Khusus Contoh follow up customer dapat pula kamu lakukan dengan cara memberikan penawaran khusus dan menawarkan bantuan kepada pelanggan. Tentu ini terasa lebih ramah dan hangat bagi pelanggan. Karena sudah diperhatikan. Media untuk Follow Up Apa saja sih media yang bisa digunakan untuk menjalankan kegiatan follow up ini? Ada banyak ya. Antara lain yang sering dipakai sebagai berikut. Email to follow up, menggunakan email untuk follow up. Biasa juga dikenal dengan email marketing Media Sosial, bisa melalui DM media sosial untuk menanyakan kembali apakah berminat atau tidak, atau mengonfirmasi penawaran. WhatsApp, apabila sudah menjalin secara langsung bisa follow up melalui pesan singkat seperti WhatsApp. Bisa diarahkan untuk ketemu secara online ataupun offline di kantor. Itulah beberapa ulasan tentang follow up customer. Jika selama ini usaha sepi, bisa jadi karena kurang memberikan perhatian dan kurang memberikan penawaran bagi calon konsumen. Jadi kamu harus lebih aktif lagi. Semoga sedikit ulasan ini pun memberikan semangat dan wawasan baru untuk kamu. Semoga usaha kamu berjalan lancar. Irukawa Elisa Artikel Terkait Ebook Gratis, Teknik Jualan Pasti Closing Perbedaan Selling dan Marketing Apa itu Retur? Cara Jualan Online Tanpa Stok Barang
Definisiistilah-istilah umum pada kesehatan dan keselamatan kerja (K3) Keadaan darurat adalah suatu kondisi atau keadaan yang tidak aman yang akan berakibat fatal bagi properti atau karyawan apabila tidak segera ditangani dengan cepat. Kebakaran adalah kobaran api yang membesar yang tidak terkendali yang merugikan manusia, barang dan lingkungan.
Pasien rawat inap yang telah diperbolehkan meninggalkan rumah sakit, ternyata tetap memerlukan konsultasi dengan dokter. Bahkan, follow up semacam ini bisa menjadi kunci keberhasilan dalam perawatan. Berdasarkan sebuah penelitian yang dipublikasikan oleh Mayo Clinic Proceedings, hanya sebanyak 64% pasien rawat inap yang mengingat dan memahami rekomendasi pengobatan dari dokter, setelah dipulangkan. Lebih lanjut, ternyata hanya 56% pasien yang mampu mengingat dosisnya. Sementara itu, cuma 11% yang masih mengingat potensi efek samping dari pengobatan yang diberikan. Pasien rawat inap sangat memerlukan follow up dokter setelah dipulangkan Follow up dapat dilakukan melalui aplikasi kesehatan Pasien rawat inap yang sudah dipulangkan bisa menjalani rawat jalan dengan baik, apabila tim medis melakukan follow up secara intensif, dan memastikan pengobatan tetap berjalan. Tindak lanjut seperti apa yang penting bagi pasien sepulangnya dari rumah sakit? 1. Tindak lanjut secara intensif Tindak lanjut dari dokter misalnya dengan menyampaikan hasil pemeriksaan pasien maupun menjadwalkan konsultasi berikutnya memang sudah umum dijumpai. Namun, bagaimana halnya dengan tindak lanjut setelah pemeriksaan rutin? Dokter diharapkan mampu melakukan tindak lanjut setelah pasien menjalani setiap pemeriksaan rutinnya. Misalnya dengan menanyakan kondisinya dan menjawab berbagai pertanyaan yang dimilikinya. Biasanya pasien berpikir, tidak adanya kabar setelah menjalani serangkaian pemeriksaan kesehatan pertanda hal baik. Padahal bisa saja itu berarti dokter belum melihat hasilnya. Kondisi semacam ini bisa membahayakan kesehatan pasien. Oleh karena itu, menyampaikan hasil pemeriksaan laboratorium misalnya, bisa membantu pasien memahami kondisi kesehatan terkininya, sekaligus memastikan dokter tidak melewatkan hasil tersebut. 2. Tindak lanjut yang interaktif Melalui follow up yang interaktif, pasien lebih bersemangat menjalani perawatannya. Misalnya, dokter bisa menyarankan pasien untuk mencoba aplikasi kesehatan di smartphone untuk memantau kondisi kesehatannya. Dokter yang memberikan “pekerjaan rumah” pada pasien juga akan mendorong pasien lebih aktif bertanya tentang perawatan yang sedang dijalani, sekaligus perkembangannya. Artinya pada konsultasi tatap muka berikutnya, pasien bisa datang dengan membawa catatan tentang perkembangan hasil perawatannya. BACA JUGA Memahami Pengertian Informed Consent dan Tujuannya 3. Tindak lanjut melalui telepon Pasien akan merasa nyaman jika dokter melakukan tindak lanjut melalui telepon, setelah menjalani pemeriksaan tertentu. Namun, tentu ada pilihan lainnya, seperti email maupun pesan singkat. Dengan cara-cara ini, pasien dapat menyampaikan jawaban sesuai dengan waktu yang dimiliki. 4. Follow up berkelanjutan Tindak lanjut dari dokter yang konsisten, misalnya untuk mengingatkan pasien mengenai jadwal pemeriksaan selanjutnya, atau sekadar mengirimkan informasi kesehatan misalnya lewat newsletter ke alamat email-nya per bulan, dapat meningkatkan keberhasilan perawatan. Baca JugaMengenal 8 Aturan Menjenguk Orang Sakit di Rumah SakitSyarat Membuat Akta Kelahiran yang Baru dan Mengganti yang RusakLangkah Lengkap Cara Cek BPJS Kesehatan Sudah Aktif atau Belum Efektivitas follow up dokter terhadap keberhasilan perawatan Follow up bisa meningkatkan kedisiplinan pasien Sebuah penelitian melibatkan 287 pasien yang pernah menjalani perawatan di Instalasi Gawat Darurat IGD rumah sakit Amerika Serikat. Riset ini mendalami tingkat kepatuhan para pasien terhadap instruksi perawatan, setelah mereka meninggalkan fasilitas kesehatan. Hasilnya, pasien yang telah mendapatkan jadwal pemeriksaan berikutnya melalui follow up dari tim medis, cenderung mematuhinya. Tindak lanjut ini diberikan oleh tim medis, bahkan sebelum pasien meninggalkan rumah sakit. Riset lain membuktikan temuan serupa. Para pasien yang mendapatkan jadwal pemeriksaan berikutnya sebelum dipulangkan dari IGD, lebih disiplin menjalani instruksi dari tim medis yang memberikan follow up. Peningkatan komunikasi dokter terhadap para pasien IGD, juga mampu mendorong kepatuhan terhadap instruksi yang disampaikan dalam follow up. Follow up pasien di masa pandemi melalui layanan telemedisin Telemedisin jadi sarana layanan kesehatan di masa pandemi Pada Februari 2020, pusat pengendalian dan pencegahan penyakit Amerika Serikat, Centers for Disease Control and Prevention CDC menerbitkan panduan bagi tenaga medis maupun penyedia layanan kesehatan yang terdampak Covid-19, dalam mengadopsi praktik jarak jauh. Secara khusus, CDC bahkan merekomendasikan penyedia dan fasilitas kesehatan untuk memberikan layanan virtual seperti telehealth alias telemedisin. Yang dimaksud dengan telehealth di sini adalah penggunaan teknologi telekomunikasi dua arah untuk mendukung layanan kesehatan klinis melalui metode jarak jauh. Praktik jarak jauh melalui telemedisin selama pandemi ini memberikan sejumlah manfaat, yaitu Memperluas jangkauan layanan kesehatan Mengurangi risiko penularan penyakit pada staf fasilitas kesehatan maupun pasien Mengurangi penggunaan alat pelindung diri APD sehingga bisa menjaga ketersediaannya Mengurangi antrean pasien di fasilitas kesehatan CDC pun mencatat angka pengguna telemedisin selama pandemi di awal tahun. Pada periode Januari-Maret 2020, mayoritas pasien telemedisin 93% berkonsultasi mengenai keluhan selain Covid-19. Selain itu, penting untuk mengetahui bahwa sebanyak 69% pasien yang menggunakan layanan telemedisin di awal masa pandemi tahun 2020 ini, dapat menjalani rawat jalan di rumah. Sementara itu, sebanyak 26% pasien disarankan untuk mendapatkan tindak lanjut dari fasilitas layanan kesehatan, jika kondisi mereka memburuk atau tidak mengalami perbaikan. Melihat pandemi yang belum juga berakhir hingga saat ini, telemedisin pun dapat berperan penting sebagai media konsultasi antara dokter dan pasien. Begitu pula untuk follow up yang harus dilakukan tim medis kepada pasien. Dengan demikian, tim medis pun bisa memantau perkembangan kondisi kesehatan pasien. Di lain pihak, pasien pun bisa lebih mudah menanyakan berbagai hal mengenai perawatan yang sedang dijalani. Semuanya itu bisa dilakukan dengan tetap menerapkan physical distancing sebagai bagian dari protokol kesehatan. Baca JugaCara Mengubah Data BPJS Kesehatan Online yang Mudah DilakukanPahami Cara Menghitung Iuran BPJS Kesehatan yang BenarPembayaran BPJS Terlambat Pasti Kena Denda? Ini Penjelasannya Layanan telemedisin di Indonesia Jumlah pengguna telemedisin meningkat tajam Saat ini, kemajuan teknologi berupa layanan telemedisin juga telah dirasakan masyarakat Tanah Air. Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika Kominfo pun menyatakan pengembangan solusi kesehatan dengan memanfaatkan teknologi, merupakan terobosan yang perlu senantiasa dikembangkan di tengah pandemi Covid-19. Melalui keterangan resmi beberapa waktu lalu, Menteri Kominfo Johnny G. Plate mengungkapkan, telemedisin sebagai layanan kesehatan jarak jauh, memungkinkan pasien dan tenaga medis berdiskusi tanpa tatap muka. Dengan kehadiran layanan jarak jauh ini, Johnny menyebut sudah banyak masyarakat yang beralih ke praktik telemedisin. Bahkan, terjadi kenaikan 600% pada kunjungan ke aplikasi telemedisin selama pandemi.
Yurijuga mengatakan bahwa sesuai arahan Presiden Joko Widodo, Gugus Tugas Nasional melalui Kementerian Kesehatan diharapkan dapat melakukan pengetesan secara masif dari 10 ribu menjadi 20 ribu lebih. Dalam hal ini, istilah masif berbeda dengan massal. "Masif artinya, harus guidance_nya adalah kontak _tracing. Jadi semua kasus yang dicurigai
Jakarta - Pernah mendengar kata follow up dalam kehidupan kerja? Follow up seringkali digunakan agar suatu pekerjaan dapat dilanjutkan ke jenjang yang lebih pasti. Pengertian ini dapat digunakan secara luas di berbagai bidang bisnis. Berikut adalah penjelasan follow up!Mengutip follow up adalah proses menyelesaikan suatu kegiatan. Oleh karena itu, ketika kata follow up digunakan dalam bisnis atau pekerjaan, terutama ketika mendapatkan pelanggan baru, follow up berarti mengubah prospek menjadi sendiri adalah upaya menindaklanjuti untuk menyelesaikan masalah seseorang. Ketika seseorang tidak melakukan follow up dalam suatu pekerjaan, ada kemungkinan pekerjaan tidak dipertanggungjawabkan atau dilakukan dengan baik oleh pihak perusahaan. Follow up merupakan tindakan yang penting untuk dilakukan dalam bisnis apapun. Tidak hanya untuk penjualan, tetapi untuk segala bidang bisnis. Sementara itu, menjelaskan follow up sebagai suatu langkah yang diambil dan dilakukan setelah memperkenalkan suatu produk kepada orang lain. Follow up dapat dikatakan sebagai kegiatan lanjutan atau tindak lanjut dari perusahaan atau individu kepada calon pelanggan atau individu dari follow up adalah untuk memancing respon dari calon pelanggan dan juga mengingatkan calon pelanggan akan produk yang telah ditawarkan perusahaan. Hal ini dilakukan dengan cara yang sederhana, seperti menghubungi kembali klien dan konsumen mengenai produk yang telah ditawarkan sehingga perusahaan bisa memastikan respon dari Penting Melakukan Follow UpFollow up hadir dalam pekerjaan atau bisnis untuk suatu alasan. Tanpa follow up, suatu pekerjaan mungkin tak berjalan dengan lancar atau bahkan tak berlanjut. Berikut adalah alasan penting melakukan follow up menurut Forbes dan BusinessTech1. Meningkatkan Hubungan dengan Calon PelangganFollow up dijalankan untuk memastikan hubungan perusahaan dengan prospek hingga memastikan apakah mereka mengingat perusahaan yang follow up, ada kemungkinan bahwa calon pelanggan melupakan suatu perusahaan dan mengalihkan kemitraannya dengan perusahaan lain. Oleh karena itu, perusahaan dapat memastikan hubungannya dengan email yang Meningkatkan PenjualanFollow up merupakan salah satu upaya yang mendorong peningkatan penjualan bersama dengan pemasaran dan promosi. Jika suatu perusahaan rajin melakukan follow up, konsumen dapat merasa atau semakin tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan karena setiap konsumen menyukai pelayanan yang Mengingatkan Konsumen akan ProdukSetelah melakukan pemasaran dan promosi produk, langkah selanjutnya adalah follow up yang berfungsi sebagai pengingat kepada calon konsumen dan konsumen setia calon konsumen atau konsumen setia belum melakukan transaksi pembelian, ada kemungkinan mereka sedang membuat pertimbangan antara membeli produk perusahaan atau karena itu, dengan menindaklanjuti pembicaraan sebelumnya, perusahaan dapat memberikan informasi produk yang lebih mendalam agar konsumen tidak ragu untuk membeli produk Anda dan memberikan respon yang Berikan Informasi TerbaruDengan melakukan follow up, perusahaan dapat memastikan bahwa calon konsumen dan pelanggan setia perusahaan mengetahui informasi baru terkait suatu produk atau up tidak dapat dilakukan sembarang waktu atau intensitas yang berlebihan. Ketika follow up dilakukan terus-menerus tanpa memperhatikan timing, konsumen berpotensi pergi karena merasa menyarankan untuk memulai follow up dalam waktu 24 hingga 48 jam setelah kontak pertama. Hal ini bisa dilakukan melalui panggilan telepon cepat, email atau pesan telah menunjukkan bahwa perusahaan yang menghubungi calon pelanggan dalam waktu satu jam setelah menerima pertanyaan dapat memimpin penjualan tujuh kali lipat lebih besar daripada perusahaan yang menghubungi pelanggan setelah satu jam menerima Melakukan Follow up dengan Baik dan SopanSetelah mengetahui waktu follow up yang baik, perusahaan atau individu juga perlu mempelajari cara melakukan follow up yang baik dan sopan di mata konsumen. Berikut adalah sejumlah cara melakukan follow up yang baik & Mengirim Catatan Terima KasihBeberapa perusahaan mengirimkan ucapan terima kasih melalui email, tetapi ada juga yang mengirimkannya dengan kartu ucapan. Apapun metode yang digunakan, mengucapkan terima kasih setelah melakukan penjualan menjadi hal catatan terima kasih, perusahaan dapat memberikan pengalaman yang baik bagi klien. Pastikan catatan tersebut berisi detail kontak dan nama seseorang yang bisa dihubungi klien jika memiliki masalah atau Memperhatikan Waktu Follow UpStrategi kedua adalah membuat jadwal khusus untuk menelepon klien dalam waktu satu atau dua minggu setelah penjualan dengan tujuan mencari tahu bagaimana keadaannya, seperti perasaan konsumen terkait pembelian, layanan yang diterima, hingga pertanyaan yang ingin follow up tidak boleh dilakukan secara berlebihan karena waktu pelanggan Pastikan Jalur Komunikasi Selalu TerbukaMintalah izin kepada klien untuk berkomunikasi dengan mereka. Kemudian, berikan informasi dan saran yang berguna berdasarkan kebutuhan dan minat mereka. Fokus pada informasi yang memiliki nilai tinggi, seperti panduan, tips dan trik, artikel, atau webinar pendidikan. Tahap ini adalah fase konsolidasi kepercayaan antara perusahaan atau individu dengan Lakukan Penjualan KeduaBerkomunikasi dengan klien yang telah membeli produk atau layanan perusahaan mungkin tampak membuang-buang waktu. Padahal, itu adalah kunci untuk penjualan di masa depan. Berkomunikasi secara teratur dengan klien akan membantu perusahaan memahami kebutuhan mereka dan memberi perusahaan ide tentang peningkatan hubungan yang harmonis akan memberikan perusahaan kesempatan untuk menawarkan lebih banyak produk dan layanan kepada Minta ReferensiBiasanya, ketika pelanggan merasa puas dan senang, mereka akan mereferensikan perusahaan kepada pelanggan lain. Ketika rekomendasi datang dari seseorang yang benar-benar menggunakan jasa perusahaan, produk atau jasa tersebut akan memiliki kredibilitas dan kepercayaan Gunakan Media SosialSalah satu cara untuk tetap berhubungan dengan prospek adalah menggunakan media sosial. Pastikan perusahaan secara aktif berbicara dengan pengikut dan penggemar media pengikut untuk berbicara dengan perusahaan melalui platform media sosial. Seringkali, pengikut akan mengajukan pertanyaan tentang produk atau bisnis yang ada. Interaksi tersebut memungkinkan perusahaan untuk membangun hubungan positif dengan prospek yang dapat membantu peningkatan penjualan dan Kirim Email Secara TeraturCara lain untuk follow up adalah dengan hanya mengirimkan email reguler ke prospek perusahaan. Jadwalkan waktu tertentu karena frekuensi follow up perlu diperhatikan agar tidak mengganggu konsumen. Perusahaan dapat menambahkan hyperlink ke situs web perusahaan agar prospek melihat dengan baik apa yang sebenarnya ditawarkan kepada penjelasan mengenai follow up, mulai dari definisi, pentingnya dilakukan follow up, waktu yang tepat untuk melakukannya, hingga prosedur yang baik dan up dalam pekerjaan adalah suatu langkah yang diambil dan dilakukan setelah memperkenalkan suatu hal kepada orang lain. Langkah ini memiliki banyak manfaat bagi perusahaan, seperti meningkatkan penjualan dan hubungan dengan konsumen. Simak Video "Daftar Baru Aset Kripto yang Diperdagangkan di Pasar Fisik Asix+ Masuk" [GambasVideo 20detik] des/fds
FollowUp adalah suatu tindakan dimana anda sebagai pihak yang mem-Follow Up, ingin mengetahui tindak lanjut dari pekerjaan yang berkaitan dengan anda atau kegiatan terdahulu. Sehingga proses kerja akan berjalan kembali dengan lancar.
Banyak cara dapat dilakukan untuk meningkatkan sistem manajemen bisnis dari suatu perusahaan. Menerapkan sistem manajemen yang baik tentunya penting untuk dilakukan semua perusahaan agar bisa bertahan di tengah arus persaingan dagang. Sudahkah perusahaan Anda memiliki sistem manajemen yang baik? Apakah perusahaan Anda justru masih dalam tahap trial and error kebijakan manajemen? Menentukan sistem manajemen perusahaan yang terbaik bisa menjadi sesuatu yang sulit lantaran ada banyak aspek yang harus diperhatikan. Salah satu aspek tersebut adalah follow up. Follow up adalah sebuah bentuk kegiatan dalam proses manajemen bisnis yang memiliki peranan penting dalam keberlangsungan perusahaan. Selain itu, follow up adalah sebuah cara yang bisa membantu Anda untuk memantau perkembangan perusahaan, memastikan laju pemasaran, hingga bentuk penanganan pertama jika terjadi masalah dalam bisnis. Ingin tahu lebih lanjut seputar arti follow up beserta kegunaannya untuk perusahaan? Tunggu apa lagi, yuk cari tahu jawabannya di artikel edisi kali ini. Selamat membaca! Apa Itu Follow Up dalam Bisnis?4 Strategi Follow-Up Terjitu untuk PerusahaanMembuat Jadwal yang TepatMembuat Skala PrioritasMenggunakan CLVMenerapkan CRM5 Makna dan Arti Follow Up dalam BisnisMenambah Pemasukan PerusahaanMemastikan Pelanggan Selalu Update dengan Info TerkiniMenjadi Bentuk Pengingat ke KonsumenMembangun Bisnis untuk Jangka PanjangMembina Hubungan yang Baik dengan Pelanggan Baru Apa Itu Follow Up dalam Bisnis? Istilah follow up mungkin sudah cukup sering kita dengar dalam kehidupan sehari-hari. Tak hanya untuk ranah bisnis, kata ini sering digunakan secara umum dalam banyak aspek kegiatan. Secara harfiah, artinya follow up adalah istilah bahasa Inggris yang berarti tindak lanjut. Maka dapat disimpulkan bahwa artinya follow up adalah kegiatan yang ditujukan untuk menindaklanjuti sebuah aktivitas tertentu. Follow-up sering dilakukan pasca perilisan atau presentasi produk ke calon konsumen, mengingat kebiasaan mereka yang jarang langsung membeli produk dalam sekali pandang. Alhasil, arti follow-up ialah langkah strategis yang sangat diperlukan untuk memperoleh tanggapan konsumen atau meyakinkan mereka agar mau membeli produk Anda. Ada beraneka ragam bentuk follow-up. Beberapa contoh aktivitas follow-up yang sering dilakukan perusahaan yakni memberi kabar kepada pelanggan via e-mail, menelepon klien untuk menanyakan respon terhadap pelayanan, hingga mengadakan rapat lanjutan terkait permasalahan yang belum selesai. Ingin tahu lebih mendetail terkait bentuk serta strategi follow up yang bisa diterapkan dalam bisnis? Yuk lanjutkan membaca ke bagian selanjutnya! 4 Strategi Follow-Up Terjitu untuk Perusahaan Setelah memahami artinya follow up, kini waktunya memahami bentuk dan strategi terjitu melaksanakan kegiatan ini. Sebagian orang berpikir melakukan follow-up pelanggan merupakan hal yang sulit. Nyatanya, banyak cara sederhana sekaligus efektif untuk melakukan follow-up. Apa sajakah? Bentuk tindak lanjut dapat dilakukan secara langsung, seperti direct mail, e-mail marketing, dan telemarketing via telepon. Bahkan kecanggihan sosial media saat ini bisa Anda terapkan untuk melakukan follow-up melalui WhatsApp Business, LINE Official, Facebook Business, dan lain-lain. Ada 4 strategi follow-up pelanggan yang bisa Anda terapkan guna mendapatkan hasil terbaik untuk perusahaan Membuat Jadwal yang Tepat Melakukan follow-up ganda kepada pelanggan adalah kesalahan fatal yang harus dihindari. Follow-up ganda yakni adanya lebih dari satu orang yang mengirimkan informasi serupa kepada pelanggan yang sama. Bisa dibayangkan betapa jengkelnya pelanggan Anda jika terus-terusan mendapat pesan yang sama. Untuk menghindari kesalahan ini, Anda harus membuat jadwal follow-up yang tepat. Buatlah susunan matang berisikan waktu, pekerja yang bertugas memfollow-up, hingga isi konten yang harus dipromosikan. Sebaiknya, jangan pula melakukan tindak lanjut terlalu sering agar konsumen tidak merasa terganggu. Membuat Skala Prioritas Setelah membuat jadwal, strategi berikutnya adalah membuat skala prioritas topik tindak lanjut menggunakan data-data CRM dan CLV yang dimiliki perusahaan. Cara ini umumnya diterapkan pada sistem tindak lanjut menggunakan e-mail. Saat membuat skala prioritas, cari tahu masalah paling mendesak yang perlu untuk ditindaklanjuti. Menggunakan CLV Menyambung bagian sebelumnya, lakukan follow-up berdasarkan CLV Customer Lifetime Value. Menindaklanjuti CLV yang berkualitas dapat membantu perusahaan untuk memperoleh penjualan. Proses analisis CLV juga penting untuk dilakukan sebab bisa membantu bisnis melihat prospek penjualan di masa depan sekaligus mengidentifikasi sumber pendapatan untuk jangka waktu yang panjang. Menerapkan CRM Selain CLV ada pula CRM atau Sistem Hubungan Pelanggan. Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan tentunya akan memudahkan perusahaan untuk menindaklanjuti promosi serta penjualan. 5 Makna dan Arti Follow Up dalam Bisnis Apakah sampai di sini Anda sudah memahami makna penting dari kegiatan tindak lanjut? Perusahaan yang tidak melakukan follow-up kepada pelanggannya memiliki peluang lebih besar untuk direbut posisinya oleh para kompetitor yang rutin melakukan follow-up. Ibaratnya Anda sudah “melepas” konsumen dengan tidak melakukan follow-up pasca promosi. Alhasil konsumen Anda tadi kini dapat didekati oleh pedagang lain yang lebih rajin melakukan follow-up memastikan mereka menyukai produk yang ditawarkan. Jika konsumen Anda beralih ke lapak pesaing, maka Anda jelas sudah merugi. Ilustrasi di atas seringkali menjadi alasan bagi para pengelola perusahaan untuk menerapkan sistem follow-up. Semakin rajin perusahaan memfollow-up konsumen dan mempertahankan mereka dengan baik, maka besar kemungkinan perusahaan akan tetap memperoleh pemasukan. Namun makna follow-up tak hanya sebatas itu saja. Ada lebih banyak makna dan arti follow up untuk perusahaan yang harus Anda pahami, yakni Menambah Pemasukan Perusahaan Rajin memfollow-up konsumen ataupun mitra bisnis akan menjadikan lebih banyak orang yang merasa tertarik dengan produk ataupun servis yang ditawarkan. Bertambahnya jumlah konsumen tentunya akan meningkatkan omset perusahaan. Memastikan Pelanggan Selalu Update dengan Info Terkini Manfaat aktivitas tindak lanjut berikutnya adalah memastikan pelanggan setia Anda selalu terupdate dengan informasti terkini. Anda bebas menentukan hendak menginfokan hal baru terkait produk atau servis yang ditawarkan ke konsumen, seperti informasi produk baru, tips dan trik bermanfaat, testimonial pelanggan, dan sebagainya. Konsumen yang merasa tertarik dengan informasi baru dari Anda bisa memutuskan untuk mencoba membeli produk. Menjadi Bentuk Pengingat ke Konsumen Tujuan utama follow-up adalah mengingatkan konsumen akan produk yang pernah ditawarkan sebelumnya. Saat pertama kali menawarkan produk, konsumen bisa jadi masih berada dalam tahap menimbang-nimbang. Dengan mencoba menindaklanjuti konsumen, Anda dapat memberikan penjelasan produk yang lebih mendalam sehingga konsumen bisa memberikan tanggapan dengan pasti. Membangun Bisnis untuk Jangka Panjang Follow-up juga dapat digunakan untuk membangun bisnis jangka panjang. Saat menghubungi konsumen secara berkala, maka tidak langsung Anda telah membangun hubungan baik dengan konsumen. Hubungan baik inilah yang nantinya akan menjadi fondasi utama untuk keberlangsungan jangka panjang perusahaan. Sering-sering mengontak pelanggan setia perusahaan akan mempertahankan mereka untuk tetap menggunakan layanan Anda. Rasa nyaman yang muncul dalam benak konsumen karena merasa diperhatikan adalah salah satu kunci dari kesuksesan bisnis Anda. Membina Hubungan yang Baik dengan Pelanggan Baru Tak hanya dengan para pelanggan setia yang sudah Anda kenal lama saja, sistem follow-up pun bisa digunakan untuk membangun hubungan baik dengan calon ataupun konsumen baru. Jangan berpikir bahwa melakukan tugas marketing berarti membujuk konsumen untuk membeli produk. Ubah pola pikir tersebut, dan mulailah memahami bahwa konsumen Anda ingin mengenal perusahaan dengan baik sebelum memutuskan hendak berbelanja atau tidak. Membangun hubungan baik dengan calon ataupun konsumen baru akan mempermudah Anda saat menawarkan produk baru di masa yang akan datang. Selain itu untuk timbal baliknya, Anda akan memperoleh kepercayaan dari para pelanggan. Demikianlah pembahasan kali ini terkait sistem follow-up dalam manajemen bisnis. Lakukanlah follow-up secara santai dan ramah, selayaknya berkomunikasi dengan sahabat. Semoga artikel ini mampu menambah wawasan Anda, ya! Jangan lupa untuk mengecek artikel menarik plus informatif lainnya dari Markey yaa! Jasa Pembuatan Aplikasi, Website dan Internet Marketing PT APPKEY PT APPKEY adalah perusahaan IT yang khusus membuat aplikasi Android, iOS dan mengembangkan sistem website. Kami juga memiliki pengetahuan dan wawasan dalam menjalankan pemasaran online sehingga diharapkan dapat membantu menyelesaikan permasalahan Anda.
11 Keputusan Walikota NOMOR 443/548 Tahun 2020 (PEMKOT SEMARANG) Tentang Perpanjangan Kedua Pemberlakuan Pelaksanaan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Dalam Rangka Percepatan Penanganan Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) Di Kota Semarang.
Follow-up your projects with the help of Examinare tailored Project Follow-up lanjuti proyek anda dengan bantuan dengan Survei Tindak lanjutan Proyek dari 2000 follow-up, Eterno, was even more a last resort, follow-up by mail after personal approaches are upaya terakhir, tindak lanjuti melalui pos setelah pendekatan pribadi though it is important that regular follow-up is maintained to prevent meskipun penting bahwa tindakan lanjutan yang teratur tetap dijaga untuk mencegah kekambuhan. Orang-orang juga menerjemahkan Helps interpret the month report and follow-up follow-up with a Program Advisor to help guide you through this tindak lanjuti dengan Penasihat Program untuk membantu memandu Anda melalui proses regulations are updated andmechanisms are in place to guarantee their application and diperbarui dan ada mekanisme untuk menjamin aplikasi dan tindak with either a long term test or a second short term testTindak lanjuti dengan tes jangka panjang atau tes jangka pendek keduaThe people not only need the Gospel, but also follow-up with a cool compress without those you cannot contact in person, follow-up by Anda yang tidak dapat dihubungi secara langsung, tindak lanjuti melalui you wish to take it a step additional, follow-up with non-buyers as Anda ingin melangkah lebih jauh, tindak lanjuti juga dengan you would like to take it a step further, follow-up with non-buyers as Anda ingin melangkah lebih jauh, tindak lanjuti juga dengan you want to take it a step further, follow-up with non-buyers as Anda ingin melangkah lebih jauh, tindak lanjuti juga dengan neurodevelopmental follow-up of premature newborn lanjutan Neonatal Neurodevelopmental dari bayi baru lahir secara x-ray to monitor the healing x-rays to check the healing surgery may be needed to repair the tindak-lanjut akan diperlukan untuk memperbaiki resources and monitor follow-up for women's sumber-sumber dan memantau tindak lanjutan bagi kesehatan with something like,"What writing assignments are you working on?"?Lanjutkan dengan pertanyaan seperti, Tugas menulis apa yang sedang kamu kerjakan?Play also follow-up titled Lego Marvel Super Heroes juga lanjutannya yang berjudul Lego Marvel Super Heroes follow-up book, Destiny of Souls, is highly recommended as well. sangat dianjurkan juga untuk I will call her tomorrow to schedule a outcomes and recommendations of each session are forwarded to ECOSOC for danrekomendasi dari setiap konferensi ini akan diteruskan ke ECOSOC untuk ditindak lanjuti.
Kebisinganmenyebabkan berbagai gangguan pada tubuh manusia. Dampak kebisingan bagi kesehatan umumnya meliputi: Gangguan fisiologi: Meningkatkan tekanan darah, denyut nadi, metabolisme basal, dan ketegangan otot (peningkatan rangsang system saraf otonom) Gangguan komunikasi: Masking effect (pekerja harus berteriak dalam berkomunikasi
Buat temen-temen yang belum tahu apa itu Follow Up, berikut adalah arti simpel dari Follow Up, Follow Up artinya tindak lanjut, sebuah langkah yang di lakukan setelah presentasi, setelah mengenalkan bisnis atau produk kepada orang lain biasanya langkah selanjutnya yang harus di lakuan adalah Follow Up. Praktek Follow Up sederhana adalah menanyakan kembali kepada klien atau calon pembeli tentang presentasi atau pengenalan bisnis atau produk yang telah di lakukan, tujuannya adalah agar kita mendapat jawaban langsung dari calon prospek atau pelanggan bisnis kita dari apa yang di tawarkan kepada mereka, apa jawaban dan tanggapan mereka dari peluang atau produk yang telah kita presentasikan tersebut. Diharapkan hasil dari Follow Up langsung terjawab, apa yang di inginkan oleh calon prospek setelah presentasi, apakah jawaban mereka "Iya" atau "Tidak". Langkah Follow Up itu sendiri dapat di lakukan dengan beberapa cara diantaranya adalah Melalui Telepon. Melalui SMS atau Email. Melalui Pertemuan Langsung. Dari ketiga cara Follow Up Diatas yang paling efektif dalam melakukan Follow Up adalah dengan pertemuan langsung, sebab berkunjung dan bertemu langsung memiliki nuansa berbeda, lebih akrab dan lebih santai, saat bertemu secara langsung dengan calon prospek akan terjalin pembicaraan yang lebih menarik dan peluang untuk diterima jauh lebih besar. Jadi sekarang kita tahu mengapa Follow Up itu penting, tujuannya adalah agar kita segera mendapat jawaban pasti dari apa yang kita tawarkan, melakukan Follow Up harus cepat setelah pelaksanaan presentasi, minimal 2 atau 3 hari setelah presentasi. Dalam melakukan langkah Follow Up buanglah perasaan tidak enak pada calon prospek, sebab perasaan seperti itu sebuah kerugian, kita akan mengalami rasa malas untuk melakukan langkah Follow Up dengan banyak alasan yang sebenarnya merupakan perasaan kita sendiri, seperti takut di katakan cerewet atau perasaan lainnya. Closing yang sukses lebih banyak terjadi karena Follow Up, rajinnya kita selalu melakukan Follow Up kepada calon prospek menjadi penyebab utamanya. Dalam Berbisnis, jika Follow Up tidak di lakukan maka ada kemungkinan presentasi yang telah kita kerjakan akan di manfaatkan oleh orang lain, dan akhirnya calon prospek kita akan memilih orang lain karena sulit mencari kita setelah presentasi. Ini adalah sebuah kerugian untuk kita, maka ingatlah Follow Up penting untuk segera di lakukan, sebab yang memiliki bisnis seperti kita itu banyak dan semua bersaing. Teman-teman bisnis yang luar biasa, Follow Up dapat menghasilkan jawaban yang memuaskan jika di lakukan melaui cara yang tepat, karena itu mengatur jadwal untuk bertemu kembali dengan calon prospek setelah presentasi untuk tujuan melakukan Follow Up. Dalam melakukan Follow Up, kita tidak harus menerangkan secara detil lagi seperti presentasi, cukup tanyakan dengan sopan baik secara lisan atau tertulis dengan bahasa yang ringan dan menyenangkan, jangan gunakan bahasa yang agak memaksa pada saat Follow Up, lakukanlah pembicaraan yang santai terlebih dahulu sebelum masuk pada topik inti yaitu Follow Up. Timing yang tepat dalam melakukan Follow Up juga berpengaruh terhadap hasil yang akan di dapatkan, maka pilihlah waktu santai yang tepat untuk calon prospek anda untuk di Follow Up. Saat mendengar jawaban dari calon prospek saat Follow Up kita harus cerdas dalam memberi jawaban yang masih dianggap kendala oleh mereka, saat itulah anda harus mampu memberikan solusi yang tepat kepada mereka, kadang keraguan calon prospek untuk mengatakan "Iya" pasti memiliki alasan tersendiri, karena itu cobala kita gali lebih dalam agar kita dapat memberikan solusi dari keraguan mereka itu. Nah... teman-teman demikian langkah Follow Up dan pentingnya manfaat Follow Up Dalam Bisnis, semoga bermanfaat dan salam sukses selalu. Depok Bisnis Info.
lhbK7m. arti follow up dalam kesehatan
